Konuşurken göz teması kurmak karşınızdaki kişide güven hissi doğurur. Göz teması, doğru iletişim kurmanın temellerindendir. Göz teması kurmak karşımızdaki kişiyi dinlediğimizin, o kişinin anlattıklarını önemsediğimizin bir göstergesidir. İletişimin artılarındandır. Göz teması kurmamak güvensizlik anlamına da gelmektedir.